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Política de Protecção de Dados

Esta política descreve o tratamento de dados pessoais efectuado pela Jerónimo Martins, SGPS, S.A., sociedade aberta com sede na Rua Actor António Silva, nº 7, em Lisboa, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único de matrícula e pessoa colectiva 500 100 144, doravante referida como “Jerónimo Martins”, enquanto responsável pelo seu tratamento, no âmbito da utilização do sítio de internet www.jeronimomartins.com.

Dados recolhidos e finalidades

A navegação no site não exige qualquer processo de registo. No entanto, a Jerónimo Martins poderá ter que proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para manter a qualidade do serviço prestado e responder de forma eficaz às suas necessidades. Seguem as principais finalidades para as quais poderemos proceder ao tratamento dos seus dados pessoais:

Gabinete de Relações com Investidores

Ao entrar em contacto com o nosso Gabinete de Relações com Investidores, recolhemos os seus dados pessoais necessários para poder responder às suas solicitações, nomeadamente nome, endereço de correio electrónico e número de telefone. Os seus dados serão mantidos pelo período de tempo que se mostre necessário à prossecução ou conclusão da finalidade a que se destinam, findo o qual serão eliminados.

Gabinete de Relações com os Media

Ao entrar em contacto com o nosso Gabinete de Relações com os Media, recolhemos os seus dados pessoais necessários para poder responder às suas solicitações, nomeadamente nome, endereço de correio electrónico e número de telefone. Os seus dados serão mantidos pelo período de tempo que se mostre necessário à prossecução ou conclusão da finalidade a que se destinam, findo o qual serão eliminados.

Provedoria do Cliente

Quando contacta a Provedoria do Cliente são recolhidos os dados necessários para respondermos às suas solicitações e para gerirmos os processos de reclamação que nos sejam submetidos. Poderão ser recolhidos, nomeadamente o seu nome, endereço de correio electrónico, número de telefone e informações relativas ao motivo do seu contacto, que poderão ser partilhados com os canais de atendimento ao cliente disponíveis em empresas do Grupo Jerónimo Martins (cuja lista completa se anexa) respeitante à situação comunicada. Estes dados serão mantidos até ao período máximo de três anos após o seu contacto ou, se aplicável, até ao termo de processo judicial em curso, findo os quais serão eliminados.

Recrutamento, Programas de Talento e Employer Branding

A Direcção de Talent Acquisition, Development & Engagement poderá recolher os dados pessoais necessários à gestão de candidaturas, nomeadamente nome, endereço de correio electrónico, número de telefone, dados académicos e profissionais e CV. Os seus dados são recolhidos através de website, e-mail ou contacto direto com os referidos departamentos. Para efeitos de formalização da sua candidatura, deverá autorizar que os dados recolhidos pela Jerónimo Martins sejam processados, para efeitos de processos de recrutamento. Os dados pessoais serão mantidos até ao período máximo de três anos, findo o qual são eliminados. Não são aceites candidaturas de menores.

Para esta finalidade, os dados recolhidos poderão ser partilhados com as restantes empresas do Grupo Jerónimo Martins, cuja lista completa se encontra anexa à presente Política.

Teses de Mestrado e Doutoramento

No âmbito de uma colaboração de investigação científica e académica ao nível de teses de mestrado e doutoramento, os seus dados pessoais serão recolhidos para gestão do programa JM Academic Thesis Programme, nomeadamente, nome, endereço de correio electrónico, número de telefone. Os seus dados serão mantidos pelo período de tempo que se mostre necessário à prossecução ou conclusão da finalidade a que se destinam, findo o qual serão eliminados.

Interesse Legítimo

No âmbito do interesse legítimo da Jerónimo Martins, e salvaguardando sempre os direitos e as liberdades dos seus utilizadores do website, a Jerónimo Martins poderá tratar ainda os dados pessoais dos utilizadores, para as seguintes finalidades:
i) prevenção e detecção de fraude;
ii) segurança de rede e informação;
iii) desenvolvimento e manutenção do website e App;
iv) prestação de assistência técnica.

Direitos dos Titulares de Dados e Forma de Exercício de Direitos

Nos termos da legislação em vigor, é garantido aos titulares de dados pessoais o exercício dos direitos de acesso, rectificação, oposição ao tratamento, portabilidade, eliminação e limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Sempre que um tratamento tenha por única condição de legitimidade o consentimento do utilizador, poderá ainda, a qualquer momento, retirar tal consentimento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efectuado até essa data.

Poderá exercer qualquer um dos referidos direitos, com as limitações previstas na legislação aplicável, através dos seguintes e-mails:

Área Contacto
Gabinete de Relações com Investidores investor.relations@jeronimo-martins.com
Gabinete de Relações com os Media comunicacao@jeronimo-martins.com
Provedoria do Cliente provedoria@jeronimo-martins.com
Recrutamento recruitment@jeronimo-martins.com
Programas de Talento e Employer Branding talent@jeronimo-martins.com
Teses de Mestrado ou de Doutoramento knowledge.center@jeronimo-martins.com

 

O utilizador goza ainda do direito a apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo Nacional (CNPD).

Medidas de Segurança

No sentido de assegurar a segurança dos dados pessoais a cujo tratamento procede, a Jerónimo Martins implementou as medidas de segurança técnicas e organizativas consideradas necessárias às actividades de tratamento.

Comunicação de Dados

Atendendo ao tipo de dados e dependendo da respectiva finalidade, os seus dados poderão ser partilhados pela Jerónimo Martins junto de entidades terceiras, para efeitos de cumprimento de obrigações legais, regulamentares ou judiciais.

Poderão ainda os seus dados ser comunicados ou acedidos por prestadores de serviços da Jerónimo Martins, tidos como necessários para a execução das finalidades supra descritas, nomeadamente para efeitos de desenvolvimento, manutenção e alojamento de sistemas informáticos, campanhas de marketing e comunicação, estudos de mercado, serviços de apoio ao cliente, triagem, avaliação e selecção de candidatos. A Jerónimo Martins assegura que recorre apenas a prestadores de serviços que apresentem as garantias de execução de medidas técnicas e organizativas necessárias e adequadas a proteger os seus dados pessoais. Neste âmbito, os dados pessoais recolhidos poderão ser transferidos para entidades que se localizam em países terceiros (fora da União Europeia), sendo assegurado que são tomadas as medidas jurídicas e de segurança apropriadas de acordo com a legislação em vigor.

Sem prejuízo das situações expressamente referidas nesta Política, os dados recolhidos não são transferidos para terceiros sem o seu consentimento.

Google Analytics

Na medida em que o utilizador tenha este sistema ativo, este site utiliza o serviço Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pelo Google, para entender melhor o uso do site e serviços. O Google Analytics recolhe informações, como a frequência com que os utilizadores visitam o site bem como outras páginas web visitadas. O Google usa os dados recolhidos para rastrear e examinar o uso de sites, preparar relatórios sobre as suas actividades e compartilhá-las com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados recolhidos nos sites para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. O anonimato de IP foi activado no nosso website, de modo a que o endereço IP dos utilizadores do Google nos Estados Membros da União Europeia ou em outros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu seja abreviado de antemão. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será enviado para um servidor do Google nos Estados Unidos da América.

A capacidade do Google para usar e compartilhar informações recolhidas pelo Google Analytics sobre as visitas do utilizador aos sites é regida pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google, os quais deverá consultar para esclarecer quaisquer dúvidas associadas a este serviço ou para desactivar o Google Analytics do seu equipamento.

Encarregado de Protecção de Dados

A Jerónimo Martins dispõe de um Encarregado de Protecção de dados (ou Data Protection Officer), o qual poderá contactar para quaisquer questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, através do e-mail dpo.portugal@jeronimo-martins.com.

Alterações à Política de Protecção de Dados

A Jerónimo Martins reserva-se o direito de alterar esta politica de protecção de dados, a qualquer momento, sendo as alterações devidamente publicitadas neste site.

Data da última actualização: 19 de Setembro de 2018

Últimas Alterações: inclusão de contactos do Encarregado de Protecção de Dados e utilização de serviços Google Analytics

Termos de Uso

Política de Cookies