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ESCUTAR PARA MELHOR ESCOLHER

A dimensão dos nossos negócios torna-nos responsáveis pelos impactes gerados pela nossa actividade.
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Definindo as Nossas Prioridades

Sabemos que podemos acrescentar valor ao nosso negócio e à sociedade através da auscultação dos nossos públicos, procurando manter um diálogo regular e proactivo que nos ajude a determinar a nossa forma de actuar.

É por isso que procuramos regularmente conhecer os temas mais relevantes da nossa actividade para os nossos stakeholders, através da realização de entrevistas, questionários, análise de documentos legais e de programas estratégicos em vigor.

No último exercício que fizemos, em 2016, foram recolhidas cerca de 4.800 respostas que, analisadas à luz da metodologia AA1000 (AA1000SES e AA1000AP), compuseram a definição da nossa matriz de materialidade.

Jerónimo Martins | Responsabilidade | Matriz de Materialidade