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Promovemos decisões de compra informadas

Promovemos hábitos de consumo responsáveis dos nossos produtos, através de decisões de compra informadas.
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Comunicação

As nossas insígnias estão comprometidas em promover decisões de compra mais informadas através de um envolvimento proactivo com os consumidores.

Um dos motivos de diferenciação das nossas insígnias resulta da confiança que os consumidores depositam na qualidade dos produtos das Marcas Próprias e do papel pedagógico que estas desempenham na promoção da saúde pela alimentação.

As nossas insígnias destacam, nos produtos de Marca Própria, informação nutricionalmente relevante, como a presença de alergénios, glúten ou leite, assim como reformulações nutricionais. Além das embalagens, são usados outros meios de comunicação como forma de contribuir para decisões informadas pelos consumidores.

 

PACKAGING

Os Manuais de Packaging prevêem a divulgação na rotulagem das características e benefícios dos produtos de Marca Própria, cumprindo os requisitos técnicos e legais, nomeadamente sobre a composição nutricional dos produtos, e apresentando tabelas nutricionais completas, com valores por 100 gramas e por dose.

A adopção voluntária de informação nutricional mais intuitiva, na frente das embalagens, tem sido uma prioridade no sentido de permitir ao consumidor uma decisão mais consciente dos produtos que compra.

Em Portugal, destacam-se em 2017:

  • A adopção do símbolo “Sem OGM” para produtos cujos ingredientes pudessem potencialmente ter sido modificados geneticamente;
  • A adopção de ícone calórico em bebidas alcoólicas;
  • A adopção, também para bebidas alcoólicas, de simbologia que desaconselha o consumo por parte de grávidas;
  • A manutenção da iconografia para produtos fontes de Ómega 3, sem lactose, sem glúten, sem açúcares adicionados e sem gordura;
  • A manutenção da identificação de produtos de charcutaria Pingo Doce que contenham pouca quantidade de gordura com o símbolo “Escolha Saudável”, em colaboração com a Fundação Portuguesa de Cardiologia.

Na Polónia, assinalam-se:

  • A adopção da indicação de fibra na tabela nutricional (verso das embalagens);
  • A adopção da simbologia europeia para a dieta vegan e para produtos orgânicos, que acompanha os lançamentos e certificações destas gamas para consumidores com necessidades e/ou preferências alimentares específicas;
  • A manutenção da iconografia para produtos fontes de ómega 3, sem lactose e sem glúten.

 

SENSIBILIZAÇÃO

Em Portugal, o Pingo Doce segue, desde há 10 anos, os princípios da Dieta Mediterrânica como referência para o desenvolvimento de produtos de Marca Própria e para as refeições da unidade de negócio Meal Solutions, diferenciado-se na comunicação com os seus públicos:

  • a revista bimestral “Sabe Bem” mantem-se como um dos meios de comunicação preferenciais sobre esta dieta. Com uma tiragem média de 150 mil exemplares, publicamos receitas que incentivam também o reaproveitamento de alimentos e o combate ao desperdício alimentar.
  • o website do Pingo Doce também incentiva a adopção desta dieta, publicando adicionalmente uma lista de produtos sem lactose ou glúten com o objectivo de auxiliar os consumidores na sua escolha. A actualização destas listas é feita todos os meses pela equipa de nutrição do Pingo Doce, de acordo com o controlo analítico efectuado aos produtos de Marca Própria.

O ano de 2017 ficou ainda marcado pelo lançamento da campanha publicitária Juntos Fazemos da Mesa um Lugar Melhor, que pretendeu sensibilizar para a importância da alimentação para a saúde física e psicológica/emocional, alertando, nomeadamente, para o excesso de peso das crianças e jovens, para a divisão de tarefas entre homens e mulheres, para os desafios impostos às famílias pelo ritmo de vida quotidiano e pela redefinição dos núcleos familiares, assumindo sempre como elemento central a mesa de refeições.

Na Polónia, investimos, através da Biedronka, na divulgação da gama de charcutaria Kraina Wedlin Nature, considerando que são produtos clean label, ou seja, sem aditivos (como fosfatos, conservantes, corantes artificiais) ou potenciadores de sabor (como o glutamato monossódico).

Mantivemos também a campanha exclusiva Gang Świeżaków, criada com o intuito de promover a alimentação de fruta e vegetais junto das crianças através de uma colecção de peluches, e acompanhada por aplicação digital com jogos interactivos e didácticos que potenciam a memória e a velocidade de raciocínio. Outras campanhas incluem:

  • uma campanha de início de ano lectivo com a Caritas Polska, doando integralmente as vendas de todos os peluches ocorridas num determinado fim-de-semana, que serviu para suportar projectos de carácter social da instituição;
  • um livro de promoção de hábitos nutricionais saudáveis, dirigido às crianças, em parceria com o Instytut Żywności i Żywienia (Instituto de Alimentação e Nutrição Polaco), instituição que desenvolve estudos sobre as necessidades alimentares dos consumidores e promove acções sobre a relevância da alimentação na saúde.

A Biedronka manteve o seu apoio ao projecto Zielona Kraina (Terra Verde), desenvolvido em parceria com o fornecedor Green Factory, da marca exclusiva Vital Fresh. Este projecto tem por objectivo promover hábitos alimentares saudáveis entre as crianças de escolas primárias. Foram desenvolvidos 165 workshops culinários em 61 escolas de sete cidades, que tiveram como público-alvo mais de 3.600 alunos.

Parcerias

Cooperamos com diversas entidades para promover hábitos alimentares saudáveis.

  • 01

    Colaboração com o Instituto de Alimentação e Nutrição Polaco

    A parceria com o Instytut Żywności i Żywienia (Instituto de Alimentação e Nutrição Polaco) permitiu em 2017, entre outros projectos desenvolvidos, a dinamização da campanha “Codziennie Bądź w Formie” (Em Forma Todos os Dias) para a disponibilização de uma linha especial de atendimento telefónico para aconselhar os consumidores a fazerem as escolhas nutricionais mais saudáveis e a lerem os rótulos de produtos.

  • 02

    Parceria com a Associação Polaca de Celíacos e da Dieta Sem Glúten

    Na Biedronka, mantivemos a parceria com a Associação Polaca de Celíacos e da Dieta Sem Glúten (Polskie Stowarzyszenie Osób z Celiakią i na Diecie Bezglutenowej) para o acompanhamento no lançamento de produtos sem glúten, que inclui o processo de produção, garantindo a ausência de contaminação cruzada, e a certificação do produto final. Em 2017, certificamos 21 novos produtos sem glúten.

  • 03

    Colaboração com a Fundação Portuguesa de Cardiologia

    No âmbito desta parceria, o símbolo “Uma Escolha Saudável” é apresentado em produtos de charcutaria, facilitando a identificação de produtos do Pingo Doce com baixo teor de gordura e sal e contribuindo para uma alimentação mais equilibrada e benéfica para a saúde cardiovascular.

  • 04

    Parceria com a Direcção-Geral de Saúde de Portugal

    O Pingo Doce contribuiu com 25 receitas sobre a Dieta Mediterrânica desenvolvidas pela sua equipa de nutrição para o Programa Nacional para a “Promoção da Alimentação Saudável”. Em 2017, a colaboração estendeu-se também à revista “Sabe Bem” do Pingo Doce, com a integração de cinco artigos da Direcção Geral de Saúde sobre estes temas.

  • 05

    Parceria com a Associação Portuguesa de Celíacos

    O Pingo Doce manteve a parceria com a Associação Portuguesa de Celíacos, no âmbito da qual são identificados os produtos de Marca Própria sem glúten e disponibilizada aos clientes uma lista informativa sobre estes produtos no website do Pingo Doce.

  • 06

    Participação na comissão de trabalho do Instituto Colombiano de Normas Técnicas

    A Ara iniciou, em 2017, a sua participação nas comissões de trabalho do Instituto Colombiano de Normas Técnicas (ICONTEC) para a discussão e criação de normas de qualidade e segurança alimentar, aplicáveis a todas as categorias de produtos.

  • 01

    Colaboração com o Instituto de Alimentação e Nutrição Polaco

    A parceria com o Instytut Żywności i Żywienia (Instituto de Alimentação e Nutrição Polaco) permitiu em 2017, entre outros projectos desenvolvidos, a dinamização da campanha “Codziennie Bądź w Formie” (Em Forma Todos os Dias) para a disponibilização de uma linha especial de atendimento telefónico para aconselhar os consumidores a fazerem as escolhas nutricionais mais saudáveis e a lerem os rótulos de produtos.

  • 03

    Colaboração com a Fundação Portuguesa de Cardiologia

    No âmbito desta parceria, o símbolo “Uma Escolha Saudável” é apresentado em produtos de charcutaria, facilitando a identificação de produtos do Pingo Doce com baixo teor de gordura e sal e contribuindo para uma alimentação mais equilibrada e benéfica para a saúde cardiovascular.

  • 05

    Parceria com a Associação Portuguesa de Celíacos

    O Pingo Doce manteve a parceria com a Associação Portuguesa de Celíacos, no âmbito da qual são identificados os produtos de Marca Própria sem glúten e disponibilizada aos clientes uma lista informativa sobre estes produtos no website do Pingo Doce.

  • 02

    Parceria com a Associação Polaca de Celíacos e da Dieta Sem Glúten

    Na Biedronka, mantivemos a parceria com a Associação Polaca de Celíacos e da Dieta Sem Glúten (Polskie Stowarzyszenie Osób z Celiakią i na Diecie Bezglutenowej) para o acompanhamento no lançamento de produtos sem glúten, que inclui o processo de produção, garantindo a ausência de contaminação cruzada, e a certificação do produto final. Em 2017, certificamos 21 novos produtos sem glúten.

  • 04

    Parceria com a Direcção-Geral de Saúde de Portugal

    O Pingo Doce contribuiu com 25 receitas sobre a Dieta Mediterrânica desenvolvidas pela sua equipa de nutrição para o Programa Nacional para a “Promoção da Alimentação Saudável”. Em 2017, a colaboração estendeu-se também à revista “Sabe Bem” do Pingo Doce, com a integração de cinco artigos da Direcção Geral de Saúde sobre estes temas.

  • 06

    Participação na comissão de trabalho do Instituto Colombiano de Normas Técnicas

    A Ara iniciou, em 2017, a sua participação nas comissões de trabalho do Instituto Colombiano de Normas Técnicas (ICONTEC) para a discussão e criação de normas de qualidade e segurança alimentar, aplicáveis a todas as categorias de produtos.