Ética e Conformidade

Asseguramos que os colaboradores são tratados de forma ética, que os seus direitos são respeitados e deveres cumpridos.
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Agir Eticamente

Asseguramos elevados padrões de ética corporativa, para que todos os nossos colaboradores se sintam respeitados e protegidos. Monitorizamos os padrões de conduta adotados ao longo de toda a cadeia de valor e temos códigos orientadores que devem ser seguidos por todos, independentemente do cargo e da função.

Mecanismos de resolução

A Comissão de Ética é um órgão independente que tem a missão de acompanhar a divulgação e o cumprimento das normas e princípios do Código de Conduta e da Política Anticorrupção. A Comissão de Ética possui um canal próprio que permite aos colaboradores denunciarem de forma confidencial questões ligadas a agressão, assédio, conflito de interesses, corrupção, discriminação, fraude, práticas negociais abusivas, utilização indevida de informação ou qualquer outro incumprimento do Código de Conduta ou da Política Anticorrupção.

Núcleos de Ética

Em Portugal temos quatro Núcleos de Ética que, a par da Comissão de Ética, têm a responsabilidade de assegurar a receção e o seguimento das denúncias de quaisquer irregularidades.

Comissões Locais

Na Polónia e na Colômbia existem órgãos que recebem e investigam queixas: a Comissão para o Combate ao Mobbing, Discriminação e Assédio Sexual, na Polónia, e, na Colômbia, o Comité de Convivência Laboral, que investiga queixas relacionadas com as condições de trabalho ou outros problemas laborais.

Serviço de Atendimento ao Colaborador

Em cada um dos países os colaboradores têm à sua disposição o Serviço de Atendimento ao Colaborador para a denúncia, esclarecimento e resolução de questões laborais, e para a receção e encaminhamento de pedidos de apoio social.

38.878
colaboradores receberam comunicações sobre a Política Anticorrupção
7.696
colaboradores formados em Código de Conduta

Dados referentes a 31/12/2022