Aprendizagem Contínua
Abordamos a formação e o desenvolvimento dos nossos colaboradores numa ótica de aprendizagem contínua.
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Preparar para o futuro

A nossa missão não é apenas formar os nossos colaboradores para se superarem no desempenho das suas funções, mas também proporcionar-lhes as ferramentas necessárias e prepará-los para viver e trabalhar num ambiente cada vez mais exigente, dentro do Grupo e nos múltiplos contextos das suas vidas.

18,7 M€
Investimento em formação
7,4 M
Horas de formação

Dados referentes a 31/12/2023

Liderança

A nossa cultura de liderança está ancorada no conjunto de valores que nos desafiam a elevar a fasquia, a contar uns com os outros e a acreditar em fazer o que é correto. Temos a ambição de desenvolver e garantir a existência de líderes preparados em todos os níveis da organização, possibilitando a continuação do nosso crescimento e da entrega de resultados.

BE A LEADER

O desenvolvimento individual dos líderes é crítico e desde 2018 que temos um programa de desenhado à medida numa parceria com o Center for Creative Leadership (CCL). A proposta de valor do programa “Be a Leader” baseia-se em percursos formativos diferenciados que incluem sessões em sala, sessões de coaching individual e participação em grupos de aprendizagem colaborativa.

1.283
MANAGERS FORMADOS DESDE 2018

Dados referentes a 31/12/2023

LÍDER ARA

A Ara foi a primeira companhia do Grupo a implementar a Escola de Liderança ao nível das operações. O programa foi adaptado para abranger gestores de área e gestores de loja, e consiste num percurso de módulos de microaprendizagem, conduzidos por facilitadores internos que dão resposta aos principais desafios identificados num diagnóstico profundo às operações.

95,2%
GESTORES DE LOJA FORMADOS EM 2023
30
GESTORES QUE PROGREDIRAM NA CARREIRA EM 2023 APÓS PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA

Negócio

Estamos empenhados em assegurar que os nossos colaboradores têm a formação adequada ao longo das suas carreiras e ajustada ao exercício das suas funções. Desta forma, terão as ferramentas necessárias para serem melhores profissionais e para se destacarem.

50.689
colaboradores formados em perecíveis
26.315
colaboradores formados em novos processos de loja
27.677
COLABORADORES FORMADOS EM NOVOS MODELOS DE SERVIÇO AO CLIENTE

Dados referentes a 31/12/2023

Plataformas de autodesenvolvimento

A transformação digital e a evolução das expetativas dos colaboradores estão a mudar a forma como as pessoas aprendem. Para darmos resposta a este novo enquadramento, disponibilizamos plataformas de aprendizagem online para todos os colaboradores.

EDUCAÇÃO

A plataforma digital EducAção é a nossa principal ferramenta global de aprendizagem. Está disponível nos três países onde estamos presentes e permite o acesso a conteúdos de formação em qualquer momento e a partir de qualquer dispositivo.

5.375
conteúdos disponíveis
132.485
COLABORADORES FORMADOS ATRAVÉS DA PLATAFORMA

Dados referentes a 31/12/2022

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