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Construímos relações de confiança com os nossos

Procuramos assegurar um ambiente de trabalho são e equilibrado orientado por elevados padrões de conduta com vista ao reforço permanente da relação de confiança com os nossos colaboradores.
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Princípios e Valores

Respeitamos as legislações nacional e internacional em matéria de Direitos Humanos e do Trabalhador e respectivas orientações das Nações Unidas e Organização Mundial do Trabalho, assegurando a eliminação de qualquer forma de discriminação e promovendo um ambiente de trabalho são e equilibrado.

A actuação do Grupo fundamenta-se nos princípios do respeito e tratamento digno de cada indivíduo, quer nos processos de recrutamento e selecção quer ao nível do desenvolvimento profissional e avaliação de desempenho.

Proibimos qualquer prática de discriminação directa ou indirecta e fomentamos uma cultura de justiça e meritocracia.

Procuramos prevenir os riscos de trabalho infantil e de trabalho forçado. Os direitos dos povos indígenas não são, sob qualquer forma, colocados em risco pela nossa actividade. Com o objectivo de permitir um acesso mais simplificado à legislação aplicável neste âmbito estabelecemos as Labour Fundamental Guidelines.

Em alinhamento com a legislação e com o Código de Conduta, este documento destaca a valorização da diversidade, a prevenção do trabalho infantil e/ou forçado, o direito a uma remuneração justa, o direito a um ambiente seguro e saudável, o direito à privacidade e vida pessoal/familiar, e o direito ao descanso, entre outros.

Código de Conduta

O Código de Conduta é dado a conhecer a todos os colaboradores e reflecte os princípios e valores éticos que orientam o comportamento e decisões do Grupo, no desempenho das suas actividades e na relação com as demais partes interessadas.

A título de exemplo, o Grupo salvaguarda a liberdade de associação, a actividade sindical e o direito à contratação colectiva, nos termos estabelecidos pela legislação aplicável em cada país onde estamos presentes e conforme estabelecido no Código de Conduta. De igual modo, prevenimos os riscos do trabalho infantil e do trabalho forçado. Também os direitos dos povos indígenas não estão, sob qualquer forma, colocados em risco pela actividade das nossas Companhias.

IGUALDADE DE GÉNERO

Valorizamos a diversidade de competências e perfis das nossas pessoas e estamos comprometidos com o princípio da igualdade e não discriminação em função do género ou de qualquer outro critério, acreditando na igualdade do acesso a oportunidades de evolução pessoal e profissional baseada no mérito.

Em 2018, fomos a única empresa portuguesa incluída no ranking internacional Equileap Gender Equality, que distingue as 200 entidades que mais promovem práticas de igualdade de género em contexto laboral.

Serviços de Atendimento ao Colaborador

A relação com os nossos colaboradores é caracterizada pela confiança e proximidade, através dos Serviços de Atendimento ao Colaborador, que são contactados para o esclarecimento de questões de natureza laboral, pedidos de apoio social ou reporte de situações de inconformidade com o Código de Conduta. A confidencialidade de todos os contactos é garantida.

Em 2018, lançámos a Política Global de Funcionamento dos Serviços de Atendimento ao Colaborador, com o objectivo de harmonizar práticas e procedimentos.

Os nossos Serviços de Atendimento ao Colaborador, que passaram a incluir a Colômbia em 2018, registaram mais de 34.600 contactos, tendo sido resolvidos 97% do total de processos iniciados.

Saiba mais aqui.

Verificação Independente

Os dados referentes aos prazos mínimos de notificação prévia em relação a mudanças operacionais e formação em políticas e práticas de Direitos Humanos foram verificados por uma entidade externa e independente no âmbito do Relatório e Contas de 2018 do Grupo.