Skip to content
ATUAÇÃO ÉTICA E ÍNTEGRA
Asseguramos elevados padrões de conduta na relação do Grupo com as suas pessoas.
  • Partilhar
  • Ouvir

Princípios Éticos

A atuação do Grupo é pautada pelo respeito pela legislação local e supranacional, nomeadamente sobre os direitos humanos e dos trabalhadores, seguindo as diretrizes das Nações Unidas e Organização Internacional do Trabalho.

Valorizamos a diversidade e proibimos qualquer forma de discriminação, gerindo as nossas pessoas com base em princípios como a igualdade de oportunidades, justiça e meritocracia, e promovendo um ambiente de trabalho seguro e saudável, o direito ao descanso, privacidade e vida pessoal e familiar.

Promovemos também o respeito por direitos inalienáveis como a liberdade de associação, atividade sindical e contratação coletiva. Procuramos prevenir os riscos de trabalho infantil e de trabalho forçado através de mecanismos próprios e assegurar o respeito pelos direitos dos povos indígenas.

No âmbito das mais de 70 políticas corporativas e locais em vigor, destacam-se as Labour Fundamental Guidelines, que pretendem assegurar o respeito e promoção dos direitos humanos e laborais dos colaboradores para a construção de um ambiente de trabalho mais saudável, seguro e equilibrado.

Agimos eticamente

A atuação do Grupo é pautada pelo respeito pela lei e por princípios como a honestidade, integridade, transparência, independência e cooperação na relação com os stakeholders.

Código de Conduta

É dado a conhecer a todos os colaboradores, para que fiquem conscientes dos princípios e valores éticos que orientam o comportamento e decisões do Grupo no desempenho das suas atividades e na relação com as demais partes interessadas.

Política Anticorrupção

Empenhamo-nos em combater todas as formas de corrupção direta ou indiretamente associadas aos vários pontos que compõem a nossa cadeia de valor, exigindo transparência e integridade nas relações entre os diferentes intervenientes. A Política Anticorrupção prevê tolerância zero para qualquer forma de corrupção, tráfico de influências, recebimento de vantagens indevidas ou pagamento de quaisquer benefícios que violem o Código de Conduta ou as disposições legais em vigor em cada país.

Desde 2021 que a Política Anticorrupção é comunicada aos colaboradores na sua entrada, sendo solicitada a formalização da tomada de conhecimento. Para além da formação em Código de Conduta, o Grupo tem um programa de formação obrigatória na Política Anticorrupção, através de e-learning e, no caso de funções críticas, formação mais aprofundada.

Principais indicadores

6.733
Colaboradores formados em Código de Conduta
840
Colaboradores em funções críticas formados em Política Anticorrupção
1.232
Colaboradores formados em legislação laboral

IGUALDADE DE GÉNERO

Valorizamos a diversidade de competências e perfis das nossas pessoas e estamos comprometidos com o princípio da igualdade e não discriminação em função do género ou de qualquer outro critério. Acreditamos na igualdade do acesso a oportunidades de evolução pessoal e profissional baseada no mérito.

Serviço de Atendimento ao Colaborador

A relação com os nossos colaboradores é caracterizada pela confiança e proximidade. Através do Serviço de Atendimento ao Colaborador, disponível em todas as geografias, é disponibilizado um canal de comunicação privilegiado, confidencial, independente e imparcial. Desta forma garantimos uma plataforma centralizadora de questões laborais, denúncias e pedidos de apoio social, assegurando respostas rápidas e eficientes.

Os nossos colaboradores na Polónia dispõem também de uma Comissão de Combate ao Mobbing e Assédio Sexual. Na Colômbia existe o Comité de Convivência Laboral.

Contactos/procedimentos iniciados em 2021 

39.845
Portugal
8.995
Polónia *
15.545
Colômbia

* Não inclui contactos relativos a processamento salarial/questões administrativas ou pedidos de apoio ao Fundo Social

Verificação Independente

Os dados referentes aos prazos mínimos de notificação prévia em relação a mudanças operacionais e formação em políticas e práticas de Direitos Humanos foram verificados por uma entidade externa e independente no âmbito do Relatório e Contas de 2021 do Grupo.