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Segurança para todos

O empenho dos nossos colaboradores é fundamental para o sucesso das nossas operações. Por isso, preocupamo-nos com a segurança e com o bem-estar de cada um.
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Segurança e Saúde no Trabalho

Preocupamo-nos com o bem-estar dos nossos colaboradores, disponibilizando infraestruturas e equipamentos seguros, implementando procedimentos que reforçam a segurança e dinamizando campanhas de prevenção dos comportamentos associados aos riscos de acidentes de trabalho e a doenças profissionais.

Em 2019, os indicadores de gravidade e frequência atingiram os valores mais baixos desde 2010.

Exames de Saúde em 2019

Portugal
29.899
Polónia
85.264
Colômbia
6.963

Portugal

Desenvolvemos iniciativas de sensibilização e prevenção, nomeadamente nas áreas de maior sinistralidade, tais como movimentação manual e mecânica de cargas, e práticas seguras. O Pingo Doce realiza anualmente um Encontro de Segurança que conta com a participação de Delegados de Segurança.

Outras iniciativas desenvolvidas em 2019:

  • Início do programa Segurança Máxima no Talho e Peixaria no Pingo Doce, com foco no manuseamento de máquinas, acessórios de corte e boas práticas de higienização;
  • No Recheio, o programa Segurança em Acção, para a criação de equipas internas de prevenção, as “Brigadas da Segurança”;
  • Desenvolvimento de um Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho com base no referencial ISO 45001:2018 (Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacionais) para o negócio agro-alimentar;
  • Vídeos de sensibilização para a secção de Talho e, nos Centros de Distribuição, acções de promoção da saúde e bem-estar, rastreios, workshops e actividades desportivas;
  • Realizaram-se ainda 214 rastreios visuais e 65 auditivos, mais de 170 consultas de nutrição e podologia, e vacinação da gripe para 446 colaboradores.

 

Polónia

A Biedronka é, desde 2016, a única retalhista do mercado polaco distinguida com a norma OHSAS 18001 – Sistemas de Gestão da Saúde e Segurança Ocupacional, pela Det Norske Veritas, confirmando o elevado grau de segurança das suas operações. Em 2019, iniciámos o processo de transição do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho para a norma internacional ISO 45001:2018 (Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacionais) com o objectivo de garantir a integração de processos operacionais com os requisitos legais e não legais relacionados com a segurança no trabalho.

A Biedronkowa Akademia Zdrowia (Academia de Saúde Biedronka) é um programa de prevenção de doenças do trabalho, destinado a colaboradores dos Centros de Distribuição e Estruturas Centrais. Periodicamente, cerca de 50 fisioterapeutas ensinam como evitar problemas músculoesqueléticos.

Nos Centros de Distribuição são conduzidos exercícios de ginástica laboral antes do exercício das tarefas e nos escritórios os colaboradores podem receber massagens em salas totalmente equipadas para o efeito.

A frequência de acidentes de trabalho tem vindo a reduzir progressivamente, reflexo da implementação do programa de prevenção das causas mais comuns de acidentes de trabalho, denominado “Areas of Particular Hazard”: movimentação em loja, operacionalização de carros de transporte e manipulação de fornos/cutelaria.

Na Hebe, são realizadas acções de formação com o objectivo de promover uma cultura de segurança no local de trabalho, tais como cursos de primeiros socorros, protecção contra incêndios e segurança na manipulação de empilhadores.

 

Colômbia

A Ara tem implementado diferentes programas de formação ao longo do ano com o objectivo de reduzir acidentes em lojas e Centros de Distribuição, reduzir o absentismo resultante de problemas musculoesqueléticos e aumentar a sensibilização para a importância da prevenção antes, durante e após o trabalho.

Temos implementado um plano de saúde ocupacional e de promoção de estilos de vida saudáveis, no âmbito do qual são realizados testes à presença de álcool e drogas, sensibilização para o não consumo destas substâncias e apoio a colaboradores em situação de doença, entre outras iniciativas.

A Semana da Saúde, que ocorre anualmente, promove iniciativas relacionadas com a prevenção e cuidados de saúde. Em 2019, destaca-se a partilha de conteúdos informativos sobre segurança e os simuladores dos efeitos de drogas e álcool na segurança rodoviária.

Verificação Independente

Os dados referentes aos indicadores de Saúde e Segurança e Saúde no Trabalho foram verificados por uma entidade externa e independente no âmbito do Relatório e Contas de 2019 do Grupo.