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Segurança para todos

A segurança e o bem-estar de cada um dos colaboradores são elementos fundamentais para o sucesso das nossas operações.
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Segurança e Saúde no Trabalho

Preocupamo-nos com a saúde e a segurança dos nossos colaboradores. Como tal, identificamos as actividades com maior risco e adoptamos uma abordagem de prevenção de acidentes de trabalho e de doenças profissionais. Entre as medidas que colocamos em prática estão a disponibilização de infra-estruturas e equipamentos seguros, procedimentos que reforçam a segurança e a dinamização de campanhas de prevenção dos comportamentos associados a riscos.

A situação pandémica que vivemos em 2020 veio reforçar o cuidado constante que temos com a segurança e a saúde das nossas pessoas. Para além de cumprirmos todas as normas de segurança para a prevenção de riscos, criámos também medidas extra para apoiar e proteger os colaboradores e as suas famílias.

Proteger os colaboradores durante a pandemia

Investimento em equipamentos de protecção
16 M€
Exames de vigilância
médica
98.000

Como forma de mitigar riscos e manter a tendência decrescente da frequência de acidentes, em 2020 foram ministradas mais de 185 mil horas de formação em segurança e saúde no trabalho (SST) e realizados mais de 3 mil simulacros e 14 mil auditorias. Estes valores representam aumentos de 166%, de 69% e de 769% respectivamente, justificados essencialmente pelo reforço da resposta ao contexto pandémico.

Polónia

Desde 2010 que a Biedronka é certificada com a norma relativa ao Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho. A partir de 2020, e de acordo com as mudanças legislativas, o nosso Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional transitou da norma OHSAS 18001 para a norma internacional ISO 45001 com o objectivo de garantir a integração de processos operacionais com os requisitos legais e não legais relacionados com a segurança no trabalho. Este certificado é válido para todos os locais de trabalho, incluindo lojas, Centros de Distribuição, fábrica de sopas e escritórios.

A Biedronkowa Akademia Zdrowia (Academia de Saúde Biedronka) é um programa de prevenção de doenças do trabalho, destinado a colaboradores dos Centros de Distribuição e estruturas centrais. Periodicamente, cerca de 47 fisioterapeutas ensinam como evitar problemas músculoesqueléticos. Nos Centros de Distribuição são ainda conduzidos exercícios de ginástica laboral antes das tarefas, enquanto os colaboradores dos escritórios podem receber massagens em salas totalmente equipadas para o efeito.

Portugal

Desenvolvemos iniciativas de sensibilização e prevenção através da formação, por exemplo, na condução de máquinas de transporte e elevação de cargas, primeiros socorros, combate a incêndios, condução de tractores em segurança e cooperação com plataformas de elevação de pessoas.

Em 2020, os colaboradores participaram activamente na área da segurança e saúde no trabalho, nomeadamente na selecção de equipamentos de protecção individual e na construção de ambientes de trabalho mais seguros através de testes aos equipamentos e da resposta a questionários.

O índice de frequência registou um decréscimo de 23%. A investigação detalhada de todos os acidentes de trabalho, nomeadamente em secções críticas – como talho e peixaria – e nas lojas de pior performance em 2019, garantiu a implementação de medidas de mitigação e a sensibilização das equipas.

Colômbia

O Centro de Distribuição em Montería completou 7.584 horas (equivalentes a 316 dias) sem acidentes, sendo o primeiro a atingir este marco na história do Grupo na Colômbia. Em 2020, o índice de frequência reduziu-se em 40%.

No sentido de sensibilizar para a importância dos comportamentos de segurança, destaca-se a campanha “10 regras que salvam vidas”. O objectivo foi promover a cultura de segurança e saúde no trabalho e, em 2020, a iniciativa contou com 280 colaboradores.

Ao longo do ano foram realizadas formações em regime de e-learning, para que todos os colaboradores-alvo fossem abrangidos com cursos normativos e preventivos sobre segurança e saúde, incluindo cursos de segurança rodoviária.

Verificação Independente

Os dados referentes aos indicadores de Saúde e Segurança e Saúde no Trabalho foram verificados por uma entidade externa e independente no âmbito do Relatório e Contas de 2020 do Grupo.