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O Ano Em Revista

EM LOJA
Somos especialistas em frescos. E na Biedronka este orgulho deu mesmo origem a um neologismo polaco – Świeżoznawcy - vivido na primeira pessoa pelas equipas de loja.
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A especialização é um processo que começa no recrutamento, selecção e formação de equipas: desde quem movimenta os produtos nos bastidores, até quem tem a responsabilidade pelo atendimento directo ao público.

15:34

EM LOJA

Conhecer e respeitar os alimentos

Nas mais de 3.000 lojas da Biedronka, sente-se o cheiro da fruta e vegetais frescos acabados de repor por uma equipa que sabe sempre qual a melhor forma de escolher a peça mais saborosa e o tempo certo para ser consumida. Ao talho chega a melhor carne, com origem em produtores locais, selecionada e preparada com a experiência de quem sabe.

E em nenhuma daquelas lojas a frescura é maior do que na inaugurada em Varsóvia no final de 2019, desenhada para dar o protagonismo aos produtos frescos e ter o melhor desempenho ambiental possível, usando diferentes tecnologias que acompanham toda a visita dos nossos clientes.

80.000

Acções de formação

Seleccionar e formar equipas

No Grupo Jerónimo Martins somos focados nos frescos. Para além do cuidado na compra dos produtos aos nossos fornecedores, em loja, os colaboradores estão preparados para preservar a qualidade dos alimentos e aconselhar os clientes.

A especialização é um processo que começa no recrutamento, selecção e formação de equipas, obedecendo a procedimentos criteriosos – desde os colaboradores que movimentam os produtos nos bastidores e nos armazéns, até quem tem a responsabilidade pelo atendimento directo ao público. Só em 2019, assegurámos quase 80 mil acções de formação em Portugal, na Polónia e na Colômbia.

07:32 | Na Logística

20:30 | À Mesa

O que fizemos

Consulte os principais indicadores que mostram o desempenho do Grupo no último ano.

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Como fazemos a diferença

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Leia a mensagem de Pedro Soares dos Santos, Presidente do Grupo Jerónimo Martins.

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