Idosos foram os mais afectados

A chegada da pandemia de Covid-19 causou uma enorme disrupção na vida de todos. Uma crise sanitária, económica e social que atingiu particularmente a população mais idosa. E os mais velhos foram duplamente afectados, uma vez que desde cedo se percebeu que eram os mais expostos à progressão mortal do vírus e eram também os que, para protegerem a sua vida, tinham de ficar mais isolados.

Voluntariado interno

Mas o confinamento dos mais idosos tem elevados custos associados, a nível psicológico, muitas vezes invisíveis. De um dia para o outro fica-se impossibilitado de ir até ao café com os amigos, de dar um passeio ao jardim, de conviver com filhos e netos, ir ao supermercado do bairro.

Quando os pedidos de ajuda aumentaram, o Grupo Jerónimo Martins criou um programa interno de voluntariado para garantir a entrega de bens essenciais a clientes com mais de 70 anos que não podiam sair de casa e não tinham ajuda para ir às compras.

Margarida vive com a irmã, também idosa, num prédio em Lisboa. Quando ouviu falar do Programa 70+, telefonou para a linha de apoio e foi-lhe atribuído um voluntário dos escritórios centrais. Meses depois, mesmo com o alívio das regras de confinamento, o voluntário continua a apoiá-la nas compras. Mais do que alimentos, os clientes mais idosos recebem tempo, atenção e esperança.